SOBRE O SMC

O Sistema de Medição Centralizada (SMC) é uma das maiores inovações da tecnologia já produzida para o sistema elétrico. O Sistema traz mais qualidade, segurança e transparência aos serviços de leitura e consumo de energia. É a chamada medição inteligente, já adotada em vários países do mundo e está presente em 15 Estados Brasileiros.

São mais de 3 milhões de pontos SMC em operação somente no Brasil e muito mais instalados ao redor da América Latina e outros países da Europa e Ásia.

Confira mais sobre o SMC logo abaixo.

VÍDEOS

BENEFÍCIOS E VANTAGENS

1. Testado e Aprovado

O Instituto de Pesos e Medidas do Amazonas (IPEM) periciou e monitorou dezenas de medidores SMC, atestando 100% deles funcionavam corretamente e não apresentavam quaisquer irregularidades.

2. Mais Velocidade no Atendimento

Esperar por 24h para uma religação de energia deixará de ser uma realidade. Sim, pois como SMC, a religação poderá acontecer em questão de minutos, trazendo mais conforto ao cliente.

E se a energia cair? Seja por acidente, o rompimento de cabos ou queima de transformador? O Sistema fazendo uso de suas funções de inteligência, já identifica o problema, informando ao operador de rede, que poderá enviar a equipe sem que o cliente tenha sequer que avisar.

3. Aumento na qualidade de energia:

Com estruturação da rede, balanceamento e sobrecargas - isso porque com monitoramento em tempo real, a Amazonas Energia tem conhecimento de todos os pontos através do sistema:

Ações como religação, soluções para quedas e outros problemas serão resolvidos em um prazo mais rápido. Tão logo o problema ocorra, o sistema já comunica as equipes para fazerem os devidos reparos. Não necessitando que o consumidor informe a Amazonas Energia.
4. Maior correção na leitura:

A medição elimina a falha humana, pois o faturamento é feito pelo próprio sistema, livre de riscos de erros na da leitura do consumo. A medição elimina a falha humana, pois o faturamento é feito pelo próprio sistema, livre de riscos de erros da leitura do consumo

5. Mais segurança

Com o novo sistema, não haverá a ida dos leituristas às residências, o que inibirá terceiros possam se fazer passar por funcionários.

6. Combate efetivo e sustentável da perda energia

Claramente, ao permitir que a empresa consiga investir em uma tecnologia para solução alternativa do seu maior problema (perda de energia), a Amazonas Energia poderá finalmente obter um resultado sustentável e uma solução permanente para uma problemática que se arrasta anos há fio.

Além disso, uma vez que a empresa não precisará aumentar seus custos operacionais e passará a otimizar este trabalho, será possível realizar o investimento no sistema de distribuição, permitindo mais obras de expansão e melhorias.

7. Informações mais precisas

O SMC elimina a falha humana do processo de faturamento, permitindo que o valor que está no seu terminal de leitura seja automaticamente enviado à central de processamento para envio do faturamento.

Ou seja, elimina-se a falta de medição pela instalação interna, as dificuldades geográficas ou climáticas, bem como o potencial erro de leitura.

8. Redução dos Atritos com Público e Redução de Ocorrências Policiais

O Sistema inteligente aumenta a comodidade do cliente, que poderá ter as soluções na palma de sua mão, bem como diminuir os conflitos entre equipes de campo e clientes, oferecendo mais segurança à coletividade como um todo.

9. Aumenta a Arrecadação Tributária

A arrecadação de atributos é um assunto explorado pela União, Estados e Municípios. Precisa-se de dinheiro para oferecer um bom serviço público e é preciso que a população pague em dia os seus impostos para que a arrecadação cresça.

10. acompanhamento da leitura do SMC

Quanto ao item de maior controvérsia, relacionado ao Sistema de Medição Centralizada, será necessário estabelecer o modo como funciona esta tecnologia.

O SMC é um sistema parecido com a medição por telemedição, já presente no sistema do Amazonas desde 2004, que é utilizado na cidade para o monitoramento de clientes pertencentes ao Grupo A (média e alta tensão), sendo eles: mansões, comércios de grande porte e indústrias.

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ATENDIMENTO COMUNITÁRIO

Novas imagens serão disponibilizadas aqui.

PERGUNTAS FREQUENTES

1. O que é o Projeto SMC?

O SMC é um avançado Sistema de Medição Centralizada, implantando individualmente para cada unidade consumidora, que garante uma leitura segura do consumo de energia, melhorando a qualidade de energia e também ações clandestinas e fraudulentas que trazem problemas no fornecimento e também riscos ao sistema elétrico as pessoas.

2. O funcionamento dos medidores dos clientes está sendo modificado?

Não. Neste projeto não há modificação na forma de medição e sim há incorporação de tecnologia na comunicação e na localização física do medidor, porém, o acompanhamento de consumo da unidade consumidora é o mesmo, feito através do Terminal de Leitura Individual (TLI), instalado no mesmo local onde o medidor antigo foi retirado que se comunica on-line com o medidor de cada unidade consumidora instalado no poste.

3. A conta de consumo de energia elétrica pode aumentar com a instalação dos novos medidores eletrônicos?

Os novos medidores não provocam aumento do consumo, pois medem apenas o consumo realizado por sua unidade. Se sua unidade consumidora não possuía desvios ou fraudes na ligação, o novo sistema não causará nenhuma alteração na medição de consumo da energia em kWh, pois o mesmo consumo correto, medido pelo medidor antigo será feito pelo novo medidor.

No entato, se houver algum desvio ou fraude na ligação do medidor antigo, o novo medidor passará a medir o total do consumo realizado na unidade consumidora. Caso o cliente tenha qualquer dúvida sobre a sua conta, basta entrar em contato com o Amazonas Energia por meio dos nossos canais de atendimento.

4. O que as ligações clandestinas e as fraudes causam de problemas?

Ligações clandestinas e fraudes causam riscos de problemas no fornecimento aos vizinhos, riscos de incêndios e também de acidentes com as pessoas. Além disso, causam perdas para as distribuidoras, que são consideradas pela tarifa de todos, ou seja, quem não frauda ou desvia, acaba pagando a conta de quem pratica estes atos fraudulentos.

5. O que são os medidores eletrônicos?

São equipamentos de medição de energia elétrica instalados para registrar o consumo de energia de uma unidade consumidora (Casas, comércios etc.). O medidor eletrônico é um avanço tecnológico em relação aos medidores analógicos, e já utilizados em larga escala em todo Brasil e no Amazonas.

6. Esse novo sistema de medição já é utilizado em outros Estados do Brasil?

Sim. Mais de 3 milhões de unidades consumidoras em vários Estados do Brasil já possuem o Sistema de Medição Centralizada. Como por exemplo os Estados de: São Paulo, Mato Grosso, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Santa Catarina, Pará, dentre outros.

7. Essa tecnologia é homologada? Os medidores são autorizados pelos órgãos competentes?

Todos os medidores eletrônicos instalados pela Amazonas Energia são homologados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia(Inmetro) e sua instalação é regulamentada pela Agência Nacional de Energia Elétrica(ANEEL). Alem disso, os medidores seguem as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Portarias de aprovação de modelo (PAM) 160/2012, e também em sua última atualização, 47/2020, de acordo com os Regulamentos Técnicos Metrológicos (RTM) 371/2007 e 586/2012.

8. Há alguma melhoria associada à implantação do novo Sistema de Medição Centralizada?

Sim. Antes da instalação do SMC é feito o estudo para adequação, balanceamento e carregamento adequado dos transformadores, além disso, é substituída a rede de distribuição por redes compactas, isoladas e protegidas, reduzindo os desligamentos provocados por sobrecarga, contatos acidentais da vegetação com a rede, entre outros.

9. Em caso de interrupção no fornecimento de energia de uma unidade consumidora do SMC, o atendimento poderá ser mais rápido?

Sim, pois o sistema executa diversas análises, dentre elas a identificação do ponto de defeito das ocorrências de falta de energia idenficadas pelos medidores inteligentes, gerando alertas encaminhados para as ações de campo para atuação imediata.

10. Os custos para instalação e manutenção desta tecnologia serão cobrados do consumidor?

Não há cobrança ao consumidor para as melhorias na rede e instalação e manutenção do novo sistema de medição. Vale mencionar que é responsabilidade do consumidor, conforme a regulamentação da ANEEL, a construção do Padrão de entrada da sua unidade. A Amazonas Energia oferece ao cliente a opção de adquirir este padrão junto à Distribuidora, sem entrada e com parcelamento em até 36x, sem juros, na sua fatura de energia, porém se for de sua preferência pode adquirir o mesmo no mercado local, ou seja na cidade instalada.

11. Após os medidores instalados, como o cliente pode verificar se o consumo de energia elétrica cobrado foi realmente consumido? Como a Amazonas Energia promove a transparência da medição para o consumidor?

A Amazonas Energia disponibiliza ao cliente um Terminal de Leitura Individual que é instalado na unidade consumidora, onde o cliente pode acompanhar, o seu consumo de energia a qualquer momento, da mesma maneira que fazia com o medidor antigo.

12. Há medidores individuais para cada unidade consumidora dentro da caixa no alto dos postes?

Sim. Cada residência possui um medidor exclusivo e individual que registra apenas o seu consumo e se comunica diretamente e exclusivamente com o Terminal de Leitura Individual instalado no mesmo local onde ficava o medidor antigo.

13. Por que investir no SMC?

Além de combater as perdas, para melhoria do serviço e do preço da tarifa do Amazonas, este combate não pode ser realizado de qualquer forma. Deve ser efetivo e acompanhar os parâmetros apontados pela ANEEL. Assim, não basta só combater o furto e a fraude. É preciso que este combate traga os resultados esperados pelo orgão regulador.

Examinando as ações de inspeção, realizadas em 2019 a 2021, é possível inferir que houve um aumento exponencial de ações de inspeção, mas sem efetividade, pois a taxa de reincidência na irregularidade é altíssima.

14. Qual a orientação da Amazonas Energia para reduzir minha conta de energia?

A Amazonas Energia disponibiliza uma série de dicas de consumo eficiente de energia em nossas redes sociais e no site:

Dicas de Consumo Conscientes